“Je suis restée paralysée de peur. J’était complètement choquée. Mes yeux ont bien vu que c’était une souris, mais mon cerveau me disait que c’était impossible. Je me suis immédiatement changée. Dieu merci, j’avais des vêtements de rechange au bureau.”
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Toujours selon le New York Post, Cailey Fiesel aurait par la suite souffert de détresse émotionnelle, et développé une éruption cutanée causée par le contact avec le rongeur.
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“Cet évènement l’a dévastée”
La robe, qui a été fabriquée en Turquie selon son étiquette, a été conservée sous-vide et en état (c’est-à-dire, avec la souris morte capturée dans la couture) par Adam Deutsch, l’avocat de la victime, qui a poursuivi la firme pour “dommages non spécifiés”. Elle servira de preuve lors du procès opposant Cailey Fiesel à Zara, dont la date n’a pas encore été définie.
“Cet évènement l’a dévastée. Elle devrait être compensée pour ce qu’elle a traversé”, a affirmé Adam Deutsch au New York Post, avant de commenter : “Zara est connue pour prendre un design très populaire, et le mettre en rayon très rapidement. […] Cette rapidité conduit probablement à un manque de contrôle.”
De son côté, un représentant de Zara a expliqué que l’entreprise “est au courant du procès et que nous sommes est en train d’enquêter de manière plus précise sur le sujet. Zara USA possède des normes de santé et de sécurité très strictes, et nous sommes engagés à assurer que tous nos produits respectent ces règles rigoureuses.” Affaire à suivre.
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