En échange de la modique somme de 33 euros, les voyageurs munis d’un billet “Snap” pourront traverser rapidement la Manche… mais ils ne seront prévenus que 48 heures à l’avance de l’heure de départ de leur train.
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Toujours en quête de moyens inédits pour remplir ses trains, la société Eurostar a annoncé le 26 mai le lancement de sa plateforme en ligne Snap, qui permet de réserver un billet Paris-Londres ou Londres-Paris (ou Bruxelles) contre la modique somme de 33 euros l’aller simple. Un tarif particulièrement bas pour un trajet en Eurostar, mais qui s’accompagne de contreparties : il faut se connecter au service via Facebook, et on ne choisit pas l’heure de départ de son train, juste la date et une préférence pour le matin ou l’après-midi. Eurostar donne ensuite l’horaire à l’acheteur du billet, deux jours avant le départ.
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Stratégie de reconquête
Le directeur commercial d’Eurostar, Nick Mercer, justifie la création de cette offre par l’existence “d’un réel engouement pour les voyages flexibles et spontanés à prix avantageux”. Sans doute, mais comme le relève le Guardian, il s’agit aussi de compenser la baisse du nombre de passagers consécutive aux attentats de Paris et Bruxelles – une diminution fâcheuse pour la compagnie, alors qu’elle vient de mettre sur les rails de nouveaux trains pouvant transporter 900 personnes au lieu de 750 précédemment.
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Avec ce type de billets et le début imminent de l’Euro 2016 en France, Eurostar espère clairement regagner une clientèle. Reste à voir si le tarif de 33 euros sera assez bas pour convaincre les étudiants et les retraités d’effectuer ce type de réservations un peu YOLO.